Casemanager schadeafwikkeling dijkversterking - 220336

Je bent een expert in het afwikkelen van schades, die zijn veroorzaakt door grote infrastructurele projecten.

Waar kom je terecht?
Het waterschap Rivierenland (WSRL) vraagt onze inzet bij de schadeafwikkeling door de werkzaamheden van het dijkversterkingsproject tussen de Kinderdijk en Schoonhovenseveer (KIS). WSRL heeft hier een intern schadeteam voor opgesteld. Om de openstaande schadezaken voor het einde van 2022 af te wikkelen, is er aanvullende capaciteit nodig.

Als casemanager ga je aan de slag binnen het schadeteam. Hier werken in totaal 5 casemanagers, samen met een jurist, een mediator en een coördinator.

Als casemanager voer je van binnenuit de regie op het hele proces van de schadeafhandeling richting eigenaar of zaakwaarnemer. Je zorgt voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling van de schadezaken. Het bereiken van een eerlijke uitkomst, waarbij de persoonlijke wensen van de bewoners centraal staan, is in elk dossier weer een uitdaging. Als het nodig is, leg je contact met je collega’s van onder andere bestuurs- en juridische zaken, grondzaken, de projectenafdeling, kennis en advies en contractondersteuning, zodat besluiten genomen worden op het juiste niveau. Je start met de lopende schadedossiers van het dijkversterkingsproject KIS.

Wat ga je doen?

Je gaat in gesprek met bewoners, brengt knelpunten in kaart en gaat hier actief mee aan de slag. Het doel is om samen met de bewoners tot een oplossing te komen.
Je communiceert helder en effectief met de bewoners, om zo het vertrouwen te bevorderen en duidelijkheid te geven.
Je verzorgt, op verzoek van de bewoners, een second opinion op het oordeel van de schade-expert.
Je bent verantwoordelijk voor de dossiervorming, bewaakt de termijnen en waarborgt snelheid in de afwikkeling van de schadezaken.
Je maakt de juiste afweging tussen de balans van onderzoekskosten en het schadebedrag.
Je coacht collega-casemanagers vanuit je kennis en ervaring met schadeafwikkeling bij grote infrastructurele projecten.
Je levert input op het proces om de schadeafwikkeling bij het waterschap verder te professionaliseren.

Wat breng je mee?

Je hebt minimaal een hbo-opleiding in de richting van ruimtelijke ordening of water.
Je hebt meer dan 5 jaar ervaring met omgevingsmanagement in civiele en/of watergerelateerde projecten.
Je hebt meer dan 2 jaar ervaring met het leiden van projecten in de ruimtelijke ordening en watersystemen.
Je hebt meer dan 6 maanden ervaring in de afwikkeling van schademeldingen bij grote infrastructurele projecten.
Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers.

Kenmerken
Parttime: 32 uur
Looptijd: van begin september 2022 voor 6 maanden, met optie tot verlenging van 2 keer 6 maanden
Locatie: Tiel
Gesprek: dinsdagmiddag 12 juli 2022

Solliciteer nu!
Spreekt deze opdracht je aan? Stuur dan je cv vóór 5 juli aanstaande. Heb je nog vragen? Onze consultant Guido Lamet kan je vraag vast beantwoorden, bel 078-654 90 60. Referentienummer 220336.